La reputación en internet: El caso Tommy Hilfiger

Hace unos meses recibí el siguiente correo:

Oprah Winfrey en uno de sus programas, entrevistó a Tommy Hilfiger, el diseñador de la ropa que lleva su nombre. En el show, Oprah le pregunta si de verdad él había hecho el siguiente comentario:

‘Si yo hubiera sabido que los negros americanos, los judíos, los latinos y los asiáticos comprarían mi ropa, no la hubiese diseñado tan buena. Desearía que ese tipo gente no comprara mi ropa, pues esta hecha para gente caucásica, de clase alta… y desearía dársela mejor a los cerdos…’

Ante la pregunta de Winfrey de si el había hecho tan cruda afirmación, Hilfiger respondió con un simple y escueto . También admitió su odio por los judíos y su admiración por Hitler. Inmediatamente después, Oprah le exigió que abandonara su show.

Nuestra sugerencia: Vamos a darle lo que el ha pedido. No compremos su ropa, de tal manera que siga lucrándose de nosotros y que su fábrica se vaya a pique y que no le permita a él mismo pagar los ridículos precios que le pone a sus trapos. Por favor, envía este mensaje a todas las personas que pudieran estar haciéndole la fortuna a una persona que fomenta el odio, la discriminación, el racismo entre otros.

Mi primera reacción fue de indignación, hasta el punto de que rápidamente publiqué las declaraciones en Facebook y en Twitter y empecé a preparar un artículo que iba a ser muy distinto de lo que finalmente está siendo. Por suerte, no soy de los que postean a lo loco y empecé a documentarme. Lo primero que me extrañó fue que, buscando imágenes sobre la marca, lo más habitual era encontrarse con fotos parecidas a ésta:

La reputación online

Algo no encajaba, no parece lógico que alguien que no quiere vender su ropa a gente que no sea blanca, incluya sistemáticamente a modelos de otras razas en su publicidad. A continuación busqué entre las noticias de todas las formas posibles: Hilfiger-racismo; Hilfiger-Oprah, Hilfiguer-nazi… y no aparecía absolutamente nada fuera de las típicas reseñas sobre desfiles de moda. Finalmente escribí Hilfiger-racista en el buscador general, que me dio 6.980 resultados algunos de los cuales contenían insultos, pero otros, incluida la Wikipedia, calificaban el rumor como “leyenda urbana”. Seguramente aquí hay intereses comerciales ocultos de los que hay bastantes casos en el mundo empresarial. Ya se sabe, “calumnia, que algo queda”.